چطور سفارشم رو لغو کنم و هزینه داره؟
لغو تا یک ساعت قبل از شروع رایگانه. بعد از اون، فقط اگه متخصص سفارش رو تأیید کرده باشه هزینه داره و مستقیم به خود متخصص میرسه.
برنامه‌ات عوض شده؟ سفارش رو از توی اپ لغو کن. اینجا میگیم کی رایگانه، کی هزینه داره و این هزینه رو چطور میدی.
قدم به قدم
- صفحه سفارش رو باز کن و «لغو سفارش» رو بزن.
- اگه لغو هزینه داشته باشه، قبل از لغو، مبلغش رو توی یه کادر زرد بهت نشون میدیم.
- دکمه لغو رو نگه دار تا پر بشه؛ سفارش لغو میشه و متخصص‌ها خبردار میشن.
- اگه هزینه لغو داری، اسم متخصص و شماره کارتش رو توی صفحه سفارش میبینی. مبلغ رو مستقیم به همون کارت بزن.
- وقتی متخصص رسیدن پول رو تأیید کرد، دوباره میتونی سفارش تازه ثبت کنی.
خوبه بدونی
- لغو تا یک ساعت قبل از زمان شروع رایگانه.
- اگه توی ساعت آخر لغو کنی ولی هنوز هیچ متخصصی سفارش رو تأیید نکرده باشه، باز هم رایگانه.
- هزینه لغو برای هر متخصصیه که سفارش رو تأیید کرده بوده؛ خونه تکون از این مبلغ هیچ کمیسیونی برنمیداره.
- تا وقتی متخصص نرسیده میتونی خودت لغو کنی؛ بعد از رسیدنش، برای لغو با پشتیبانی تماس بگیر.
- جزئیات کامل توی صفحه لغو و هزینه‌ها اومده.